L'organisation entreprend une analyse SWOT pour développer des plans de marketing. Cette forme d'analyse a été développée par Albert Humphrey et ses collègues du Stanford Research Institute dans les années 1960. Les entreprises du Fortune 500 ont demandé à Humphrey et à son équipe de trouver de meilleures solutions pour la planification à long terme. Un SWOT examine les obstacles potentiels qui peuvent avoir un effet négatif sur votre plan marketing ainsi que les variables qui peuvent avoir un effet positif. L'analyse SWOT peut aider à déterminer l'efficacité de votre stratégie marketing.
Forces
En examinant les atouts de votre entreprise, regardez la vue du point de vue du client et du point de vue de l’organisation. Au fur et à mesure que vous développez une liste de forces, incluez les tâches que votre organisation accomplit bien et les avantages que l'organisation possède par rapport à ses concurrents. Connaître les atouts de l’entreprise permet à un responsable marketing de concevoir des stratégies axées sur l’utilisation de ces atouts. Les domaines internes à évaluer comprennent les ressources humaines, les performances financières, la part de marché, les installations de production, la qualité des produits, la perception des clients, la communication organisationnelle et la disponibilité des produits.
Faiblesses
Comme pour les points forts, tenez compte à la fois du point de vue de l'entreprise et du client lors de l'évaluation des lacunes. Pour dresser cette liste, considérez les tâches que l'entreprise fait mal ou pour lesquelles il y a place à l'amélioration. Identifier les faiblesses vous permet de former un plan pour les surmonter. Les mêmes domaines internes sont évalués pour leurs faiblesses et leurs forces. En fait, les faiblesses peuvent être le revers de certaines des forces identifiées.
Opportunités
Cette partie de l'analyse SWOT examine les influences de l'environnement externe sur les opportunités de croissance et de profit. Cela peut inclure des facteurs tels que les technologies nouvellement disponibles et la suppression des barrières commerciales. Les domaines externes à évaluer comprennent la concurrence, les clients, les tendances sociales, les conditions économiques, les réglementations gouvernementales et la technologie.
Des menaces
Tout comme les opportunités, les menaces font partie des influences de l'environnement externe. Ceux-ci peuvent inclure de nouvelles barrières commerciales et réglementations, ou des produits similaires qui peuvent se substituer au produit de votre entreprise. Comme pour les forces et les faiblesses, vous pouvez avoir des menaces qui sont le revers de certaines opportunités identifiées.
