Les paramètres organisationnels peuvent englober diverses institutions, y compris les sociétés, les petites entreprises et les groupes à but non lucratif. Les petites entreprises peuvent être organisées selon des lignes hiérarchiques; par exemple, s'étendant du propriétaire de l'entreprise aux gestionnaires et aux employés supervisés. L'organisation peut être plus fluide avec des liens reconnus entre les employés et les clients, ou l'ensemble de la structure de l'entreprise et le monde extérieur. L'autonomisation et l'éthique sont des concepts avec lesquels les individus peuvent être confrontés dans leur vie personnelle, mais ces entités sont également pertinentes dans les contextes organisationnels, y compris sur le lieu de travail.
Définitions
L'autonomisation peut être considérée comme habilitante, soutenue par des informations et des opportunités. Par exemple, les employeurs de petites entreprises peuvent habiliter les travailleurs supervisés à accroître leurs compétences et leurs chances de promotion en fournissant des informations sur les tendances de l'industrie et les possibilités de formation pour mieux réussir dans leur emploi. L'éthique est définie comme un code de principes moraux et de croyances qui guident idéalement le comportement. Par exemple, dans un contexte organisationnel, un code d'éthique déclaré peut décourager les employés de tromper délibérément les clients sur les barèmes de prix ou la qualité des produits.
Possibilités
L'intégration de l'autonomisation et de l'éthique dans votre environnement organisationnel peut aider les employés à voir la valeur de leurs contributions. Par exemple, articuler clairement la mission globale de votre entreprise auprès des travailleurs les aide à voir leur travail dans le contexte d'objectifs plus larges. Un sentiment de valeur permet à l'employé de s'approprier son travail. Lier les contributions individuelles directement au succès global aide l'employé à voir comment des choix contraires à l'éthique peuvent avoir un effet d'entraînement négatif dans toute l'entreprise. Les départements individuels peuvent s'approprier les objectifs de productivité ou de qualité du service client, ce qui permet à la prise de décision de travailler de manière plus cohérente avec d'autres départements pour un plus grand succès.
Limites
Une limitation potentielle majeure de l'autonomisation et de l'éthique sur le lieu de travail réside dans l'authenticité. Les employés peuvent se sentir valorisés et respectés lorsque les gestionnaires commencent à entamer des discussions sur l'autonomisation des travailleurs et la propriété organisationnelle, mais s'il semble qu'il n'y a pas d'action ou de sentiment réel dans les mots, la confiance peut s'éroder avec le temps. Par exemple, cela n'a pas de sens d'autonomiser les employés en leur permettant de suivre des exercices de formation supplémentaires dans l'espoir de gagner une reconnaissance ou une promotion si l'employeur n'a pas l'intention d'offrir de plus grandes opportunités aux travailleurs. De même, si les employés observent les superviseurs faire des conférences sur l'éthique au sein de l'organisation tout en ne respectant pas personnellement ces attentes, la situation peut créer de la dissonance et de la méfiance.
Suggestions
Une première étape pour intégrer l'autonomisation et l'éthique dans le cadre de votre petite entreprise consiste à formaliser et à documenter les définitions. La création d'un code d'éthique visible et partagé uniformise les attentes. Définir la mission de l'entreprise crée des liens directs entre les contributions quotidiennes des travailleurs et la réussite globale. L'articulation des façons dont les employés peuvent agir fournit des mesures concrètes vers l'autonomisation, notamment en suivant des cours collégiaux, en lisant des magazines de l'industrie, en suivant une formation ou en participant à des stages internes ou à des arrangements de mentorat. Les employeurs devraient considérer l'éthique comme une responsabilité personnelle et professionnelle, établissant des normes de comportement impeccables que les travailleurs supervisés devraient imiter. Demander aux employés des commentaires et des suggestions tout au long de ces processus permet de rendre les efforts de votre organisation plus authentiques, en suscitant l'adhésion dès le début.
