Votre marque est le nom de votre entreprise ou de votre produit et les symboles associés, tels qu'un logo, un slogan et des caractères, qui lui sont associés. La gestion de la marque consiste à maintenir ou à construire votre image de marque pour créer une relation favorable avec les clients cibles. La publicité est un élément clé de la promotion qui contribue à la gestion de la marque.
Contrôler
L'une des principales raisons pour lesquelles la publicité affecte la gestion de la marque est que vous payez pour cela et que vous avez donc plus de contrôle sur le message que vous ne le faites avec les relations publiques. Vous pouvez envoyer un message informatif qui aide les clients ciblés à comprendre les problèmes que votre entreprise ou vos produits aident à résoudre. Une autre approche courante consiste à persuader les clients que votre marque est supérieure à vos concurrents en se concentrant sur des avantages et une valeur distincts. Vous contrôlez également les médias utilisés pour présenter vos messages, tels que la télévision, la radio, la presse écrite ou en ligne.
Définir l'image
Tout comme les gens ont une réputation, les marques ont des images. Avec une publicité efficace, vous définissez ou définissez l'image que vous souhaitez que les clients cibles aient de votre marque. Vous pouvez démontrer ou présenter votre produit, expliquer où et comment les clients peuvent acheter chez vous et souligner la valeur grâce à la comparaison avantages-prix. Un objectif publicitaire courant est de lier les attributs clés d'un produit à votre marque pour le séparer de ses concurrents. Par exemple, un détaillant d'électronique local peut essayer de se distinguer en se concentrant sur le service à la clientèle d'élite par rapport à des concurrents offrant des marques similaires.
Sensibilisation de premier ordre
Un objectif commun de la gestion de la marque est d'atteindre ou de maintenir une notoriété prioritaire. Ce concept signifie que les clients pensent d'abord à votre marque, ou au moins au sein d'un petit ensemble de considérations, après avoir reconnu un besoin pour un produit donné. Des messages publicitaires réguliers et cohérents sont essentiels pour maintenir une connexion avec votre marché. Les petites entreprises s'appuient souvent sur des annonces répétitives dans les journaux, à la radio ou à la télévision pour maintenir une notoriété prioritaire.
Fidélité à la marque
Pour de nombreuses entreprises, l'avant-dernier objectif de la publicité et de la gestion de la marque est un niveau élevé de fidélité à la marque. Cela signifie que les clients ciblés non seulement aiment et achètent votre marque, mais qu'ils y ont également un attachement émotionnel. Dans ce cas, les clients se mettent en quatre ou dépensent plus pour acheter chez vous. Les programmes de récompenses ou les programmes d'acheteurs fréquents sont des techniques publicitaires courantes pour développer et renforcer la fidélité. La recherche publicitaire, les améliorations de produits et les messages publicitaires efficaces qui ciblent les besoins de vos clients principaux contribuent à la gestion de la marque et à la fidélisation.
