Il existe une forte demande de services de soins à domicile dans la plupart des collectivités. Bien que cela puisse être une entreprise difficile à démarrer et à exploiter, vous et votre personnel avez la possibilité de fournir des soins de qualité aux personnes âgées, aux malades et aux personnes handicapées.
Indépendant contre franchise
Lorsque vous commencez votre planification, demandez-vous si vous souhaitez ouvrir une agence de soins de santé à domicile à partir de zéro ou si vous souhaitez acheter une franchise. Les deux ont leurs avantages et leurs inconvénients, alors prenez le temps de rechercher vos options:
Franchisage
Lorsque vous achetez une franchise, vous achetez en fait le droit d'exploiter votre entreprise sous une marque établie. Bien que le franchisage puisse être coûteux, il offre certains avantages aux nouveaux propriétaires d'entreprise. En plus des avantages de la reconnaissance de la marque, un franchisé bénéficie d'une formation, d'un soutien marketing et, dans de nombreux cas, d'une aide à la création de l'entreprise, notamment des relations établies avec les fournisseurs et de l'aide à la recherche d'un emplacement physique pour le bureau.
Les inconvénients de la franchise peuvent être importants. Les franchises peuvent être coûteuses et vous devrez payer des frais annuels au franchiseur. De plus, vous pouvez être limité dans l'élaboration de politiques commerciales et les types de services que vous pouvez offrir à vos clients.
Indépendant
Une autre option consiste à créer une agence indépendante de soins à domicile. Si vous faites cela, vous serez responsable du développement de tous les aspects de votre entreprise, y compris votre nom de marque, vos logos, la sécurisation des biens immobiliers et la formation de votre personnel. De nombreux propriétaires d'agences choisissent de fonctionner de manière indépendante parce qu'ils préfèrent avoir un contrôle total sur leur entreprise. De plus, les coûts de démarrage peuvent être inférieurs et vous n'aurez pas à reverser une partie de vos revenus chaque année à une franchise.
Licences d'État et locales
En raison de la nature de cette industrie, vous devrez être conscient des multiples réglementations en matière de licences et de permis auxquelles vous et votre personnel devez vous conformer. Chaque État et municipalité a ses propres lois et ordonnances qui couvrent les licences commerciales. Parce que vous travaillerez dans le domaine des soins de santé, vous devrez peut-être obtenir votre licence d'agence auprès du département de la santé publique de votre état. En outre, la municipalité dans laquelle vous travaillez peut également exiger une licence spéciale. Votre agence fonctionnera probablement à partir d'une propriété physique, et cette propriété peut également être soumise aux codes du bâtiment et de la santé et de la sécurité.
Certifications et licences professionnelles
En plus des licences et permis d'entreprise et de propriété, vos travailleurs peuvent également être tenus de détenir des certifications ou des licences professionnelles. Par exemple, les infirmières auxiliaires (ou professionnelles) autorisées et autorisées doivent détenir une licence dans l'État ou les États dans lesquels elles opèrent. Les infirmières auxiliaires certifiées doivent généralement être enregistrées auprès de leurs conseils d'État des soins infirmiers.
Les soins personnels et les aides à la santé à domicile peuvent ne pas être tenus de détenir une certification, mais les lois des États varient sur cette question. Selon le Bureau of Labor Statistics du Département du travail des États-Unis, si votre agence prévoit de participer aux programmes de remboursement Medicaid ou Medicare, vos aides-soignants et aides-soignants à domicile doivent passer un examen de compétence.
Élaboration d'un plan d'affaires
Après avoir décidé si vous souhaitez acheter une franchise ou créer une agence indépendante, il est temps d'élaborer un plan d'affaires. Un plan d'affaires doit inclure des recherches sur l'industrie et des détails sur le marché de vos services dans votre région. Lorsque cela est possible, votre plan doit également inclure des recherches sur vos concurrents.
Après avoir décrit votre modèle commercial et les tendances de votre secteur, vous devrez calculer des projections financières. Estimez le coût de démarrage et de fonctionnement de votre entreprise, ainsi que vos revenus, pour les prochaines années. Vous voudrez démontrer quand vous pouvez raisonnablement vous attendre à atteindre le seuil de rentabilité. Cette partie de votre plan d'affaires est essentielle: si vous commencez à penser que votre entreprise ne deviendra pas rentable avant longtemps, si jamais, repensez vos plans et votre stratégie.
Obtenez un financement d'entreprise
La plupart des propriétaires d'entreprise comptent sur une sorte de financement extérieur pour démarrer leur entreprise. Les fonds se présentent généralement sous la forme d'investisseurs ou de prêts aux entreprises. La Small Business Administration de votre région peut vous fournir une liste de banques qui offrent des prêts garantis par la SBA. Dans tous les cas, les prêteurs et les investisseurs voudront revoir votre plan d'affaires avant de travailler avec vous.
Licences sécurisées
Une fois que vous avez le financement en place et un plan d'affaires réalisable, il est temps de commencer à obtenir vos licences d'exploitation. Ce processus peut prendre beaucoup de temps : dans l'État de l'Illinois, par exemple, cela peut prendre six mois pour obtenir une licence d'agence de soins à domicile. Commencez le processus d'octroi de licences et de permis dès que possible.
Développer un plan marketing
Un plan de marketing pour votre entreprise doit inclure des moyens de communiquer avec les clients et les personnes qui peuvent référer des clients à votre entreprise. Les efforts de marketing pourraient inclure le développement d'un site Web, la participation à des plateformes de médias sociaux et la publicité dans les médias imprimés et audiovisuels.
Vous pouvez également vous connecter avec les hôpitaux, les maisons de soins infirmiers et les prestataires de soins de santé locaux pour leur faire savoir que vous êtes ouvert aux affaires. Les organismes de bienfaisance locaux, ainsi que le clergé, peuvent également être de bonnes sources de références. Parce que les agences de soins de santé à domicile s'occupent des personnes vulnérables, il est important d'être un bon citoyen dans votre communauté d'affaires locale. Faites ce que vous pouvez pour redonner à votre quartier; participer à des activités communautaires et envisager un engagement caritatif.
