Les organisations recherchent des employés qui démontrent qu'ils ont la force de conviction de faire le bien, même s'ils sont pressés de faire autrement. Cependant, il ne fait aucun doute que chacun de nous peut raconter un cas où l'éthique nous a coûté quelque chose. En conséquence, la phrase "Vous voulez que je fasse quoi?" est plus souvent pensé qu'énoncé. Pour relever de tels défis éthiques, identifiez vos options, évaluez les conséquences de chacune, mesurez les options par rapport aux principes moraux, puis décidez d'un plan d'action.
Options
Identifiez les options disponibles pour résoudre le problème en question. Considérez votre objectif global. Rassemblez un ensemble d'alternatives qui vous permettront d'atteindre votre objectif. La loi, les politiques et procédures de l'entreprise et les communications avec les employés, les fournisseurs et les clients doivent être pris en compte dans ce processus. Prenons par exemple le cas d'un consultant junior dans une usine de fabrication. Son directeur du conseil sait que le consultant suit régulièrement des cours universitaires pendant les heures facturables. Cependant, la consultante connaît bien les systèmes de facturation et la prime du gestionnaire repose en partie sur les heures facturables de son équipe et sur la réussite du projet. De plus, les consultants juniors connaissant le système de facturation sont rares. Dans ce cas, le gestionnaire peut fermer les yeux sur les activités du consultant, ce qui conduit à une facturation incorrecte, émettre un avertissement au consultant ou licencier le consultant pour une violation grave des politiques de l'entreprise.
Conséquences
Considérez à la fois les conséquences pratiques positives et négatives de chaque option que vous avez identifiée. Demandez quels sont les organisations et les individus qui bénéficieront ou seront lésés par les conséquences de chaque option. Attribuez une pondération à chacun des avantages et des blessures qui peuvent survenir si une option particulière est sélectionnée. Classez les avantages et les blessures individuels en fonction des pondérations attribuées. Enfin, identifiez les options qui aboutissent à la meilleure combinaison d'avantages et de préjudices. Dans notre exemple, la directrice conseil est consciente que les conséquences extrêmement négatives de ne rien faire sont la poursuite d'une pratique illégale, mettant en péril la relation de son entreprise avec le fabricant et causant une gêne à son entreprise, ce qui a également des conséquences financières si la pratique devient publique . Moins important est que d'autres consultants peuvent emboîter le pas dans des comportements inappropriés. Cependant, l'utilisation d'un consultant aussi qualifié peut augmenter quelque peu la probabilité de réussite du projet, ce qui profite au fabricant, à l'entreprise, à tous les consultants du projet et au gestionnaire. À son tour, le conseil du consultant annule les conséquences les plus négatives du comportement du consultant, tout en permettant aux deux cabinets de bénéficier de son expertise. Le licenciement du consultant résout les conséquences les plus importantes, mais a également un impact négatif sur le calendrier du projet.
Actions
Considérez vos options d'un point de vue moral. Ignorez les conséquences pratiques des options. Au lieu de cela, identifiez les options qui franchissent et ne franchissent pas la ligne en termes de boussole morale. Demandez-vous: "Est-ce une approche juste et honnête?" « Cette approche respecte-t-elle la dignité d'autrui ? et "Les droits des autres seront-ils respectés?" Parmi les options qui sont en conflit avec vos principes éthiques, classez-les en fonction de leur degré de conflit avec votre sens de la moralité. Sur la base de ce classement, identifiez les options les moins problématiques pour vous d'un point de vue moral. Dans notre exemple, il est malhonnête à la fois du manager et du consultant si le comportement du consultant n'est pas contrôlé. De plus, le comportement du consultant est injuste et irrespectueux envers ses collègues en ce qu'il n'effectue pas sa part du travail. Son comportement contraste également fortement avec les principes éthiques du consultant manager. Cependant, licencier l'employé ne semble pas une approche équitable. D'un autre côté, conseiller l'employé est respectueux de tous les employés impliqués.
Décision
Comparez les options individuelles qui résultent en la meilleure combinaison d'avantages par rapport aux inconvénients identifiés à l'étape 2 avec les options qui sont les moins problématiques pour vous d'un point de vue moral tel que déterminé à l'étape 3. Sur la base de cette comparaison, sélectionnez l'option qui offre le plus avantages, fait le moins de mal et est le plus compatible avec votre sens de l'éthique. Pour notre exemple, conseiller l'employé est le plus bénéfique pour les employés, le fabricant et le bureau d'études et l'option la plus compatible avec le sens de l'éthique du gestionnaire.
