De nombreux virus vous empêchent immédiatement d'exécuter une analyse antivirus complète. Cela peut inclure le blocage du mode sans échec ou même la corruption de fichiers système clés au point que vous ne puissiez pas vous connecter. La suppression de ces virus implique de comprendre les fichiers ajoutés par le virus et d'accéder à votre disque dur en dehors de votre système d'exploitation habituel.
Avant que tu commences
Une fois que votre ordinateur est infecté, vous devez prendre des mesures préparatoires immédiates. Tout d'abord, déconnectez l'ordinateur infecté du réseau afin d'empêcher la propagation continue du virus et d'arrêter tout impact sur le réseau. De plus, assurez-vous que vous disposez d'un deuxième appareil qui peut accéder à Internet et naviguer sur le Web, qu'il s'agisse d'un smartphone ou d'un deuxième ordinateur. Enfin, comprenez comment régler l'option de démarrage de votre ordinateur infecté. Cela peut être fait en modifiant les paramètres du BIOS, accessible en appuyant sur la touche F1 ou Suppr immédiatement après la mise sous tension de l'ordinateur. Certains ordinateurs vous offrent également la possibilité de charger un «menu de démarrage».
La plupart des virus sont bien documentés par un certain nombre de sociétés antivirus respectées, notamment McAfee et Symantec (voir Ressources). À l'aide d'un appareil distinct, recherchez les informations clés sur votre infection virale, telles que la fenêtre contextuelle que vous avez reçue avant l'arrêt ou le nom du virus.
Système d'exploitation antivirus
La clé pour supprimer votre virus est de créer un environnement d'exploitation distinct et non infecté dans lequel vous pouvez exécuter une analyse sur le disque dur infecté. De nombreux outils différents existent pour accomplir cela, y compris un "environnement pré-installé" basé sur un CD ou un lecteur flash. Un PE charge essentiellement une version allégée de Windows ou Linux sans utiliser votre disque dur. De nombreux disques de support PE, tels que UBCD4Win et AVG Rescue CD (voir Ressources), incluent les outils pour exécuter une analyse complète de suppression de virus. Téléchargez et gravez ces disques, ou montez-les sur une clé USB, puis démarrez sur le système d'exploitation qui y est stocké à l'aide du processeur, de la mémoire et de la vidéo de l'ordinateur infecté. Une fois démarré, vous pourrez exécuter des outils de diagnostic comme si vous travailliez simplement sous Windows.
Suppression manuelle
Si vous ne disposez pas d'un graveur ou d'un lecteur de CD, vous pouvez installer le disque dur infecté en tant que deuxième lecteur sur un autre PC. En faisant cela, vous démarrez à partir du bon disque dur de l'autre ordinateur et parcourez simplement les fichiers du lecteur infecté. Dans ce mode, vous pouvez suivre les instructions de suppression manuelle répertoriées en ligne via de nombreuses bases de données de virus réputées, telles que Symantec ou McAfee (voir Ressources). Faites attention dans ce mode pour ne pas endommager davantage votre PC; les instructions de suppression manuelle vous obligent souvent à apporter des modifications aux fichiers système clés et au registre. Faire des modifications inappropriées ou supprimer le mauvais fichier peut endommager davantage votre PC.
Recommencer
Dans le cas où les disques PE et un ordinateur séparé ne résolvent pas le problème, vous devrez formater et réinstaller. Assurez-vous que vous installez d'abord votre disque dur sur un ordinateur séparé et, si possible, copiez les documents que vous n'avez pas encore sauvegardés. Remettez ensuite le disque dur sur son ordinateur d'origine et réinstallez votre système d'exploitation à partir des disques fournis ou en utilisant ses propres options de récupération. Assurez-vous de procéder à un reformatage complet du disque dur pendant ce processus, afin d'éviter une réinfection.
