Le marketing d'une entreprise en ligne est, à certains égards, similaire au marketing de toute autre entreprise, car vous devez comprendre vos clients et ce que le client recherche et que votre entreprise en ligne peut fournir. De plus, vous devez développer une appréciation des meilleures façons d'atteindre ce client et de «parler sa langue». Les entreprises en ligne qui réussissent ont tendance à utiliser une variété de stratégies de marketing, chacune tirant le meilleur parti de la technologie virtuelle tout en équilibrant la technologie avec une focalisation traditionnelle sur les besoins du client.
Site Internet
Un site Web est un incontournable pour toute entreprise en ligne, en particulier si l'entreprise en ligne n'a pas de vitrine physique. Lorsque c'est le cas, le site Web devient l'emplacement de l'entreprise et le propriétaire doit investir dans un site convivial et accueillant pour les clients. Les propriétaires d'entreprise avisés embauchent des services de conception Web pour créer un site Web pour présenter l'entreprise, son message efficacement et fournir des options de service client faciles à localiser pour ceux qui visitent le site. Tout site Web d'entreprise doit fournir un lien intuitif «Contactez-nous» et doit être optimisé pour les moteurs de recherche, afin que les clients potentiels trouvent le site rapidement lorsqu'ils utilisent des moteurs de recherche, tels que Google ou Yahoo !.
Réseautage social
Les réseaux sociaux sont de plus en plus populaires auprès des entreprises pour plusieurs raisons, dont la principale pourrait être le coût et la facilité d'utilisation. La plupart des sites de réseaux sociaux, tels que Wordpress, Blogger, Facebook, Twitter, YouTube, proposent des comptes gratuits pour commencer. De plus, les sites de réseautage social facilitent la publication de messages immédiats sur les activités commerciales, y compris les ventes spéciales, les démarques et les nouveaux produits.
Publicité en ligne
La publicité est un must pour toute entreprise, mais choisir le meilleur type de publicité peut être difficile. Pour une entreprise en ligne avec un budget important, faites de la publicité avec des services tels que Yahoo! peut être un excellent moyen de faire en sorte que le nom de l'entreprise atteigne le plus grand nombre de personnes possible. Pour d'autres, Google AdWords propose des annonces au paiement par clic sur les pages de recherche et permet aux entreprises de payer aussi peu ou autant pour les annonces qu'elles peuvent se le permettre. En outre, les entreprises peuvent opter pour des publicités en ligne dans des magazines pertinents ou sur des sites Web ou des forums de discussion pertinents. Ce type de publicité peut être plus coûteux, selon le site, mais il garantit que le bon public voit les publicités.
Podcasts
Le podcasting offre une option similaire au réseautage social mais avec une texture supplémentaire de contact humain: le son d'une voix fournissant des informations. Créer un podcast est aussi simple que d'utiliser un microphone et un enregistreur numérique et de télécharger le (s) message (s) en ligne avec un logiciel d'édition. Le message enregistré est disponible pour que les clients puissent jouer quand ils le souhaitent. Selon le type d'entreprise que vous proposez, et en particulier celles dont l'activité est davantage axée sur l'information ou comprend des opportunités de formation, l'élément de la voix peut être un excellent moyen d'atteindre les clients.
Bulletins d'information par courriel
Les newsletters par e-mail sont l'option sans papier du 21ème siècle, permettant aux entreprises de rester en contact avec des clients ou même des clients potentiels, en les informant des actualités de l'entreprise, de la publicité promotionnelle ou d'autres événements de l'entreprise. Un bulletin d'information électronique doit avoir une apparence professionnelle, y compris un modèle d'entreprise ou un papier à en-tête avec un format prévisible et il doit être plus court qu'un bulletin d'information standard. L'utilisateur moyen ne voudra pas s'asseoir et lire un long e-mail, mais une newsletter rapide (envoyée chaque semaine ou toutes les deux semaines) qui fournit un aperçu des informations pertinentes peut être une excellente stratégie marketing.
